قبل كل شيء يجب أن نكبح ردَّة الفعل السريعة، ونأخذ وقتنا في تحليل النقد والملاحظات قبل أن نجيب بشكل انفعالي، حاولوا أن تقولوا ما يدور في رأسكم في سركم أولاً قبل أن تبوحوا به مباشرةً.
مهارات التواصل الفعال هي مجموعة من الاستراتيجيات والطرائق التي يجب اتباعها لضمان أن تكون عملية التواصل فعالة وتحقق الهدف المرجو. تشمل هذه المهارات مهارة الاستماع، والثبات الانفعالي، والثقة بالنفس، وتقبل النقد، واختيار نبرة الصوت المناسبة، والتعاطف، والاحترام، ومهارة التفاوض والإقناع، ومهارة طرح السؤال، والإيجاز، واستخدام الفواصل الكلامية، والتحضير الجيد. وتتأثر مهارات التواصل الفعال بعدة عوامل…
أشارت المصادر إلى أن الاحترام المتبادل هو أساس علاقات زوجية سعيدة ومتوازنة، وأن سوء الفهم ونقص الاحترام يمكن أن يؤدي إلى دورة من النزاع والاضطراب، بينما يمكن للتفهم والاحترام المتبادل والحب أن يسهم…
استمع إلى خبراء المجال وشارك في المناقشات الجماعية وتواصل مع الزملاء المحترفين من مجال عملك.
يقدم المنهج النفسي ما يعرف بسيكيولوجيا التذوق الفني، فقد أشار سيجموند فرويد إلى أن قيمة الفن عند المتلقي تتمثل فيما يقدمه له الأديب من نشوة من خلال تحقيقه لرغباته المكبوتة من خلال العمل الأدبي، والتي تتمثل بالنصر أو الألم أو الحزن وغيرها من الرغبات الإنسانية الدفينة.[٢٨]
جميعنا قد مررنا بمواقف صعبة خلال تلّقي الملاحظات والنقد، خاصةً السلبية منها، ولكن هناك الكثير من الأشخاص الذين يبحثون عمن يُقدم لهم النقد البنّاء. لذا يُمكنكِ تغيير طريقة تفكيركِ، وعقليتكِ خطوة بخطوة، والتعلُم من أخطائكِ، والبدء في اكتساب الثقة والخبرة من خلال كل خطوة تأخذيها.
مثل هذا النوع من الانتقادات لا يستحقّ أن يتمّ الردّ عليه، أو إيلائه أيّ أهمية. بل في الواقع، يعتبر تجاهل مثل هذه الانتقادات الحلّ الأمثل للتغلب عليها.
قم بتحليل النقد بعناية واستخرج الجوانب الإيجابية منه وحاول تطبيقها في تطوير نفسك.
نظرًا لكون المنهج النفسي في النقد الأدبي منهجًا علميًا فإنه يقوم على أسس ومعايير خاصة يتبعها أصحاب هذا المنهج في النقد الأدبي، وعليه فإن معايير الجودة لديهم تكون واضحة ومحددة، فهم ينظرون إلى البواعث النفسية للأدب شعرًا كان أو نثرًا، فالبواعث النفسية تغذي التجربة الإبداعية وتزيدها قوة حين تكون مقرونة بالعوامل الحسية والمادية التي ترتكز على توظيف العناصر المحيطة من الأشياء والأشخاص، وهي عناصر تسهل على الناقد الولوج إلى نفسية الأديب من خلالها.[٩]
قد يكون من الأفضل معرفة أن انتقادات مديركِ ليست شخصية؛ إذا أدركت أنها ليست مجرد أحكام عليكِ.وإذا كان ذلك ممكنًا ومقبولًا، فراقبي الطريقة التي يتواصل بها ممديركِ مع زملائك "هل يتحدث معهم بالطريقة نفسها؟، هل يطلب منهم ويوجه لهم الشكاوى نفسها؟" ربما يكون مديركِ صعب المراس ولا يهتم بعمل أي شخص.
ولعلّ هذا النوع من الانتقاد هو الأكثر انتشارًا، فالبعض لا يهمّهم شيء سوى انتقاد كل شخص وكلّ شيء، فنجدهم يرمون بتعليقاتهم للآخرين؛ والتي لا تكون ذات صلة في بعض الأحيان بالموقف الراهن. كأنّ ينتقد أحدهم ملابس زميلتكِ في العمل التي طلب منها أن يُعطيه رأيها في العمل الذي انتهت من إنجازه.
لنتفق قبل كل شيء على أولوية الهدف من النقد، فلا بد أن يكون هدفنا من النقد هو مساعدة الآخرين على تجاوز هفواتهم أو تحسين أدائهم في العمل، وربما تجنيبهم بعض الملاحظات السلبية التي قد تواجههم من المستويات الإدارية الأعلى، كما يجب أن نبتعد تماماً عن الانتقادات الشخصية التي تتعلق بالمظهر أو الشكل أو التفضيلات الشخصية، فانتقاد نوعية الأطعمة المفضلة لزميلك عندما تقول له (أنت لا تملك ذوقاً جيداً) لا يمكن أن يعتبر نقداً إيجابياً، تعالوا لنتعرف معاً على بعض النصائح والمقترحات لتقديم النقد الإيجابي للآخرين سواء في العمل أم في الحياة اليومية.
حاولوا أن تعيدوا التفكير بالنقاط التي بوابة إلكترونية تم طرحها بعد مضي الوقت، وفكروا بصدق إن كنتم أخطأتم حقاً أم لا.
على الرغم من أنّ كلا نوعي الانتقاد قد يزعزعان ثقتك بنفسك لأنّهما يضعانك في مواجهة حقيقة مهاراتك وشخصيتك فإنّ النقد الهدّام هو في الغالب هجوم شخصي، ففي بعض الأحيان يكون متعمداً، وفي أحيانٍ أخرى يكون ناتجاً عن فقدان اللباقة. وأياً كان السبب ستعرف أنّه نقد هدّام إذا كان يشير فقط إلى عيوبك، أمّا النقد البنّاء فإنّه يشتمل على اقتراحات حول كيفية تحسين نفسك. المشكلة المصاحبة لتقييمات الموظفين والإجراءات المؤسسية المعتادة لتقديم التغذية الراجعة من المفترض أن تكون تقييمات الأداء فرصة جيدة لمعرفة رأي مديرك حول عملك.